LAMPURA – Sejumlah nasabah kaget dan geruduk Kantor Cabang BRI Kotabumi, Lampung Utara karena ATM para nasabah terblokir atau tidak bisa transaksi. Hal itu terjadi sejak beberapa pekan lalu, hingga hari ini masih banyak yang melakukan perbaikan kartu ATM di BRI Kantor Cabang setempat. Kamis (23/9/21).
Salah satu nasabah BRI menyampaikan bahwa, dirinya tidak mengetahui penyebab terblokir nya kartu ATM nya, sehingga ia dengan perasaan cemas mendatangi Kantor Cabang terdekat di daerah Kotabumi.
“Ya, kartu ATM saya gak bisa digunakan, saya tau nya kemaren, pas saya cek di mesin ATM kok gak bisa, terus saya tanya ke petugas BRI unit Propau dan saya diarahkan untuk mengurusnya ke Kantor Cabang” katanya.
Saat dikonfirmasi ke salah satu Satpam BRI Cabang Kotabumi, Hariyanto menyampaikan bahwa bagi nasabah yang mempunyai kartu ATM BRI lama atau belum tertempel chip di kartu ATM BRI tersebut akan di blokir secara serentak di seluruh Indonesia
“Ya memang banyak nasabah yang datang untuk memperbaiki kartu ATM, masih mending ini, biasanya sangat ramai, karena sekarang untuk kartu ATM yang tidak ada chip nya semua di blokir dari pusat” beber Hariyanto.
Hariyanto menjelaskan bahwa untuk nasabah BRI yang kartu ATM nya terblokir maka hanya kartu ATM yang diganti oleh pihak BANK, adapun nomor rekeningnya masih tetap seperti semula.
“Sekarang diperbaharui semua, seluruh ATM BRI yang lama yang belum ada chipnya akan diblokir dan akan diganti dengan ATM yang baru yang sudah ditempeli chip, dan itu cuma kartu ATM nya aja yang diganti, sementara nomor rekeningnya tetap” jelasnya.
Lanjut Hariyanto, tujuan digantinya kartu ATM BRI menggunakan chip tidak lain untuk mempermudah pelacakan saat kartu ATM tersebut hilang, sehingga Haryanto menghimbau para nasabah yang belum memperbaharui kartu ATM BRI agar segera mengurusnya di Kantor Cabang terdekat.
“Tujuannya diganti kartu ATM yang ada Chip nya supaya mempermudah menemukan dan melacak apabila kartu ATM itu hilang, maka saya himbau agar para nasabah segera memperbaharui kartu ATM BRI yang belum ada chip nya untuk mengurusnya di Kantor Cabang terdekat” pungkasnya.
