KOTA BEKASI – Diskominfostandi hadirkan sosialisasi interaktif untuk memperkuat kesadaran masyarakat tentang pentingnya layanan kegawatdaruratan terintegrasi di Kota Bekasi.
Pernah panik saat tetangga kebakaran, tapi bingung harus nelpon siapa? Atau lihat kecelakaan di jalan, tapi sinyal malah hilang dan pulsa tinggal seribu?
Tenang. Sekarang warga Kota Bekasi, khususnya di Jatiasih, tak perlu lagi kebingungan.
Pemerintah Kota Bekasi telah menyiapkan Layanan Kegawatdaruratan Patriot Siaga 112 satu nomor untuk segala kondisi genting. Gratis, tanpa pulsa, dan aktif 24 jam.
Kabar baik itu disampaikan dalam kegiatan Sosialisasi Patriot Siaga 112 yang digelar Diskominfostandi Kota Bekasi di Kecamatan Jatiasih, Jumat (24/10/2025).
Acara berlangsung hangat, penuh tanya jawab, dan sesekali diselingi tawa warga yang tampak antusias mendengar cerita seputar layanan darurat paling cepat tanggap di Kota Bekasi.
Satu Nomor, Seribu Pertolongan
“Layanan 112 ini hadir supaya masyarakat tahu, kalau ada keadaan darurat, cukup tekan satu nomor saja. Tak perlu hapal banyak kontak,” ujar Fitrianti, Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfostandi, mewakili Kepala Dinas.
Ia menegaskan, 112 bukan sekadar layanan telepon, tapi sistem tanggap darurat terpadu yang menghubungkan Damkar, BPBD, Dinas Kesehatan, Satpol PP, dan aparat keamanan.
“Begitu laporan masuk, petugas langsung berkoordinasi lintas instansi. Tujuannya satu: pertolongan cepat, terukur, dan tepat sasaran,” tambahnya.
Sosialisasi di Jatiasih tak kaku. Petugas Diskominfostandi menyampaikan materi dengan gaya santai, diselingi contoh kejadian sehari-hari agar mudah dipahami.
Beberapa warga sempat mengajukan pertanyaan unik. “Bu, kalau kucing saya jatuh ke got, boleh lapor ke 112 nggak?” tanya seorang ibu sambil tertawa.
“Kalau darurat dan butuh bantuan, boleh saja. Tapi kalau kucingnya cuma ngambek nggak mau pulang, ya panggil dulu anaknya, bukan 112.”jawab, Fitrianti menjawab ringan sambil tersenyum.
Tawa pun pecah di ruangan. Pesan tersampaikan, Gunakan layanan ini secara bijak. 112 hanya untuk keadaan darurat, bukan untuk hal remeh-temeh.
Dari Regulasi ke Aksi Nyata
Program Patriot Siaga 112 merupakan amanat dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan. Regulasi itu menegaskan komitmen Pemkot Bekasi dalam memperkuat sistem respon cepat dan menjadikan pelayanan publik lebih modern, responsif, dan terintegrasi.
“Layanan ini bukti nyata bahwa pemerintah hadir bukan hanya saat peresmian atau seremonial, tapi di saat masyarakat benar-benar butuh pertolongan,” tegas Fitrianti.
Di akhir kegiatan, para peserta berkomitmen untuk ikut menyebarkan informasi tentang nomor 112 kepada tetangga dan keluarga. Beberapa bahkan langsung menyimpan nomornya di ponsel masing-masing siapa tahu suatu hari dibutuhkan.
“Kami ingin semua warga tahu: keselamatan mereka adalah prioritas kami,” ujar Fitrianti.
Dengan terus digencarkannya sosialisasi ini, Pemkot Bekasi berharap seluruh masyarakat semakin siap menghadapi situasi darurat apa pun. Karena di era sekarang, keselamatan bisa dimulai dari satu langkah sederhana, menekan 112.
Patriot Siaga 112 – Cepat, Gratis, dan Siap 24 Jam.Satu Nomor, Seribu Tindakan.
Bekasi Siaga, Bekasi Tanggap, Bekasi Patriot. ***
