Jabar Merawat Hadir di Sapawarga, Warga Bisa Adukan Kendala Pelayanan Rumah Sakit

BANDUNG – Pemerintah Provinsi Jawa Barat menyediakan fitur Jabar Merawat dalam aplikasi Sapawarga sebagai sarana pengaduan masyarakat yang mengalami kendala pelayanan kesehatan di rumah sakit mitra Pemprov Jabar.

Melalui fitur tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai persoalan pelayanan, termasuk ketika mengalami hambatan saat hendak mendapatkan perawatan hingga penolakan pasien oleh rumah sakit yang telah bekerja sama dengan pemerintah provinsi.

GESER UNTUK BACA BERITA

Gubernur Jawa Barat Dedi Mulyadi mengatakan, fitur Jabar Merawat disiapkan menyusul masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan di sejumlah rumah sakit mitra Pemprov Jabar.

“Apabila menghadapi masalah saat akan dirawat atau sedang dirawat, warga bisa mencari tempat mengadu masalah, maka kami siapkan aplikasi Jabar Merawat di aplikasi Sapawarga,” kata Dedi Mulyadi, Selasa (3/11/2026).

Melalui fitur ini, warga yang mengalami kendala dapat menyampaikan pengaduan dengan mengisi data diri, meliputi nama, alamat domisili, serta uraian masalah pelayanan rumah sakit yang dialami.

Pemprov Jabar mencatat terdapat 86 rumah sakit di Jawa Barat dan Jakarta yang telah menjalin kerja sama untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kerja sama tersebut mencakup pasien dengan pembiayaan BPJS Kesehatan maupun pasien yang tidak ditanggung BPJS Kesehatan.

Kerja sama dengan puluhan rumah sakit tersebut telah ditandatangani pada Oktober 2026.

Kehadiran Jabar Merawat diharapkan mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan sekaligus menjadi sarana bagi pemerintah daerah untuk mengetahui kendala pelayanan kesehatan yang dialami warga.

Adapun rumah sakit yang masuk dalam daftar kerja sama tersebut meliputi rumah sakit vertikal, rumah sakit swasta, serta rumah sakit umum daerah (RSUD) di berbagai kabupaten dan kota di Jawa Barat maupun Jakarta.

Daftar Rumah Sakit Mitra Pemprov Jabar

Rumah Sakit Vertikal dan Swasta: